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Lorsque vous envoyez un e-mail à l'adresse e-mail affichée sur notre site Web, nous collectons votre adresse e-mail et toute autre information que vous fournissez dans cet e-mail..

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Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous recueillons le nom, adresse e-mail, et adresse IP. Nous recueillons également toute autre information que vous nous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire de contact, y compris toute information facultative, comme le numéro de téléphone ou le nom de l'entreprise.

Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires requises par notre formulaire de contact, vous ne pourrez pas soumettre le formulaire de contact et nous ne recevrons pas votre demande.

Publier:

Si vous nous contactez par courrier, nous collecterons toutes les informations que vous nous fournissez dans les communications postales que vous nous envoyez.

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When you sign up for our e-newsletter on our website or opt to receive news, offers from us by entering the name and email address and clicking subscribe or ticking a box at checkout indicating that you would like to receive your e-newsletter, we collect name and email address.

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Processing your payment:

After you place an order on our website you will need to make payment for the services you have ordered. In order to process your payment we use a third party payment processor, votre paiement sera traité par le processeur de paiement tiers que vous choisissez pour traiter votre paiement.

Communications marketing:

Lors du paiement, vous aurez la possibilité de recevoir des communications marketing de notre part.

Informations sur l'appareil:

Nous recueillons des informations sur les appareils sur lesquels vous accédez à nos services. Cela dépend des autorisations que vous nous avez accordées. Si vous utilisez différents appareils, nous pouvons associer les informations prises sur chacun d'eux afin de vous offrir un service cohérent quel que soit l'appareil que vous utilisez. Voici quelques exemples d'informations sur les appareils que nous collectons.

  • Système opérateur, réglages de l'appareil, noms / types de fichiers, Version matérielle, puissance du signal et puissance de la batterie.
  • Emplacements géographiques via Wi-Fi, GPS ou Bluetooth.
  • FAI, Langue, numéro de portable, IP address, type de navigateur.
  • Votre adresse IP.
  • Biscuits (please refer to the “Cookies” section below).
  • The date and time when you accessed the website.
  • The details of the requested webpage and/or download.
  • Whether your request was successful or not.

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This section sets out how we obtain or collect information about you from third parties.

Information received from third parties:

Generally, we do receive information about you from third parties. The third parties from which we receive information about you will generally include Apple and Google.

It is also possible that third parties with whom we have had no prior contact may provide us with information about you.

Information we obtain from third parties will generally be your name and contact details, mais inclura toute information supplémentaire sur vous qu'ils nous fournissent.

O NOUS RECEVONS DES INFORMATIONS SUR VOUS EN ERREUR:

Si nous recevons des informations vous concernant d'un tiers par erreur et / ou si nous n'avons pas de base légale pour traiter ces informations, nous supprimerons vos informations.

DIVULGATION ET UTILISATIONS SUPPLÉMENTAIRES DE VOS INFORMATIONS:

Cette section décrit les circonstances dans lesquelles nous divulguerons des informations vous concernant à des tiers et à toutes fins supplémentaires pour lesquelles nous utilisons vos informations..

Divulgation de vos informations aux prestataires de services:

Nous utilisons des tiers pour nous fournir les services nécessaires à la gestion de notre entreprise ou pour nous aider à gérer notre entreprise.

Your information will be shared with the service providers where necessary to provide you with the service you have requested, whether that is accessing our website, or ordering services from us.

Disclosure of Your Information to Other Third Parties:

We disclose your information to other third parties in specific circumstances, as set out below.

Providing information to third parties such as Google Inc.:

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TRANSFER AND STORAGE OF YOUR INFORMATION:

Sharing your information with third parties, which are either related to or associated with the running of our business, where it is necessary for us to do so. These third parties include our accountants, advisors, affiliates, business partners, independent contractors. Further information on each of these third parties is set out below.

  • Accountants
  • Advisors
  • Affiliates
  • Business partners
  • Independent contractors

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If we suspect that criminal or potential criminal conduct has been occurred, we will in certain circumstances need to contact an appropriate authority, such as the police. This could be the case, for instance, if we suspect that we fraud or a cybercrime has been committed or if we receive threats or malicious communications towards us or third parties.

We may need to use your information if we are involved in a dispute with you or a third party for example, either to resolve the dispute or as part of any mediation, arbitration or court resolution or similar process.

We will use and process your information in order to comply with legal obligations to which we are subject.

HOW LONG WE RETAIN YOUR INFORMATION:

This section sets out how long we retain your information. We have set out specific retention periods where possible. Where that has not been possible, we have set out the criteria we use to determine the retention period.

Retention periods:

Server log information: we retain information on our server logs for one year.

Order information:

When you place an order for services, we retain that information for five year following the end of the financial year in which you place your order, in accordance with our legal obligation to keep records for tax purposes.

CRITERIA FOR DETERMINING RETENTION PERIODS:

In any other circumstances, we will retain your information for no longer than necessary, taking into account the following:

  • The purpose and use of your information both now and in the future such as whether it is necessary to continue to store that information in order to continue to perform our obligations under a contract with you or to contact you in the future;
  • Whether we have any legal obligation to continue to process your information;
  • Whether we have any legal basis to continue to process your information;
  • How valuable your information is;
  • toutes les pratiques pertinentes convenues de l'industrie sur la durée de conservation des informations;
  • les niveaux de risque, le coût et la responsabilité liés au fait que nous continuions à détenir les informations;
  • à quel point il est difficile de s'assurer que les informations peuvent être tenues à jour et exactes; et
  • Toutes circonstances environnantes pertinentes.

COMMENT NOUS SÉCURISONS VOS INFORMATIONS:

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos informations et les protéger contre une utilisation non autorisée ou illicite et une perte ou une destruction accidentelle, comprenant:

  • Ne partager et donner accès à vos informations que dans la mesure minimale nécessaire, soumis à des restrictions de confidentialité, le cas échéant, et sur une base anonyme dans la mesure du possible;
  • Utilisation de serveurs sécurisés pour stocker vos informations;
  • vérifier l'identité de toute personne qui demande l'accès à l'information avant de lui accorder l'accès à l'information;

TRANSMISSION D'INFORMATIONS À NOUS PAR EMAIL:

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VOS DROITS RELATIFS À VOS INFORMATIONS:

Sous réserve de certaines limitations sur certains droits, vous disposez des droits suivants concernant vos informations, que vous pouvez exercer en envoyant un email à support@globalprofessionalsvs.com:

  • Pour demander l'accès à vos informations et les informations relatives à notre utilisation et au traitement de vos informations;
  • Pour demander la correction ou la suppression de vos informations;
  • Pour demander que nous restreignions notre utilisation de vos informations;
  • Pour recevoir les informations que vous nous avez fournies de manière structurée, format couramment utilisé et lisible par machine (par exemple. un fichier CSV) et le droit de faire transférer ces informations à un autre responsable du traitement;
  • S'opposer au traitement de vos informations à certaines fins; et
  • Pour retirer votre consentement à notre utilisation de vos informations à tout moment où nous comptons sur votre consentement pour utiliser ou traiter ces informations. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la légalité de notre utilisation et du traitement de vos informations sur la base de votre consentement avant le moment où vous retirez votre consentement.
  • Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative de manière similaire.

VÉRIFIER VOTRE IDENTITÉ O WH VOUS DEMANDEZ L'ACCÈS À VOS INFORMATIONS:

Où vous demandez l'accès à vos informations, nous sommes tenus par la loi d'utiliser toutes les mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de le faire.

Ces mesures visent à protéger vos informations et à réduire le risque de fraude d'identité, vol d'identité ou accès non autorisé général à vos informations.

COMMENT NOUS VÉRIFIONS VOTRE IDENTITÉ:

Où nous détenons des informations appropriées sur vous dans nos dossiers, nous tenterons de vérifier votre identité en utilisant ces informations.

S'il n'est pas possible de vous identifier à partir de ces informations, ou si nous n'avons pas suffisamment d'informations sur vous, nous pouvons exiger des copies originales ou certifiées conformes de certains documents afin de pouvoir vérifier votre identité avant de pouvoir vous donner accès à vos informations.

Nous serons en mesure de confirmer les informations précises dont nous avons besoin pour vérifier votre identité dans votre situation spécifique si et quand vous faites une telle demande.

VOTRE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS À CERTAINES FINS:

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations, que vous pouvez exercer de la même manière que vous pouvez exercer en envoyant un email à support@globalprofessionalsvs.com:

  • Pour s'opposer à ce que nous utilisions ou traitions vos informations là où nous les utilisons ou les traitons afin de effectuer une tâche d'intérêt public ou pour nos intérêts légitimes, y compris le «profilage» basé sur l’un de ces objectifs; et
  • Pour s'opposer à ce que nous utilisions ou traitions vos informations pour à des fins de marketing direct.

Vous pouvez également exercer votre droit de vous opposer à l'utilisation ou au traitement de vos informations à des fins de marketing direct par:

  • En cliquant sur le lien de désabonnement figurant au bas de tout e-mail marketing que nous vous envoyons et en suivant les instructions qui apparaissent dans votre navigateur suite à votre clic sur ce lien;
  • Envoi d'un e-mail à support@globalprofessionalsvs.com, demander que nous arrêtions de vous envoyer des communications marketing.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ:

Nous mettons à jour et modifions notre politique de confidentialité de temps à autre.

Modifications mineures de notre politique de confidentialité:

Où nous apportons des modifications mineures à notre politique de confidentialité, nous mettrons à jour notre politique de confidentialité avec une nouvelle date d'entrée en vigueur indiquée au début de celle-ci. Notre traitement de vos informations sera régi par les pratiques énoncées dans cette nouvelle version de la politique de confidentialité à compter de sa date d'entrée en vigueur..

Modifications majeures de notre politique de confidentialité ou des fins pour lesquelles nous traitons vos informations:

Lorsque nous apportons des changements majeurs à notre politique de confidentialité ou avons l'intention d'utiliser vos informations à une nouvelle fin ou à une fin différente de celle pour laquelle nous les avons initialement collectées, Nous vous informerons par message électronique (lorsque c'est possible) ou en publiant un avis sur notre site Web.

Nous vous fournirons les informations sur le changement en question et le but et toute autre information pertinente avant d'utiliser vos informations à cette nouvelle fin.

Partout où cela est nécessaire, nous obtiendrons votre consentement préalable avant d'utiliser vos informations à des fins différentes de celles pour lesquelles nous les avons initialement collectées.

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